紙がつまったら

紙がつまったときは無理に紙を引っ張ったりせずに、以下の手順に沿ってつまった紙を取り除いてください。

1. 電源を切る

  • プリンター前面にある操作パネル右側の電源ボタンを長押し(1秒以上)します。
    Power LEDが消灯したことを確認してください。

2. 電源を再投入する

  • 本体前面にある操作パネル右側の電源ボタンを押し、Power LEDが点灯したら放します。

メモ

カッターの刃がプリンターカバーの開きを阻害しているときに、 電源投入時のプリンター初期動作によりカッターの刃が正常位置に戻ります。

3. プリンターカバーを開ける

  • オープンレバーを引いて、プリンターカバーを開けます

4. つまった紙を取り除く

  • 切れ端が残らないように、すべて取り除いてください。取り残しは紙づまりの原因となります。
  • ロール紙ホルダー内や用紙排出口周辺など、取り残しがないか確認してください。
  • 無理に取り除こうとすると、製品を破損する場合があります。どうしても取り除けない場合は、ご購入先にお問い合わせください。

5. 用紙をセットする

紙づまりの予防

紙づまりを予防するため、以下の点に注意してください。

  • ロール紙の巻きが緩んでいる場合は、あらかじめ緩みを取ってからセットしてください。
  • 紙をセットするときは、用紙の端をまっすぐに引き出してください。
  • 印字中や用紙排出中、カット終了前に用紙に触れないでください。
  • 排出された用紙が設置面にたまらないようにしてください。
  • 印刷を行う前に、設置面にたまった用紙があれば取り除いてください。
  • トップマージン設定(頭出し機能)を変更した場合、以下の条件が重なったときに用紙が詰まる可能性があります。
    ・カットした用紙が残っている
    ・印字用紙長さ(カット長)が50mmを超える