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スターマーケティングジャパン株式会社
サポートページ

小型プリンター、カードリーダーライター およびその他周辺機器に関する全てのお問い合わせをスターマーケティングジャパン株式会社にて承っております。
ご購入、技術サポート、修理につきましても、スターマーケティングジャパン株式会社にお問い合わせください。

スターマーケティングジャパン株式会社はスター精密株式会社の販売子会社です。

サポートに関して

サポートは販売店にて承っております。製品ご購入済みの方は、販売店までお問い合わせください。

修理に関して

修理のご依頼につきましては、ご購入先様を通じてご依頼いただくようお願い申しあげます。

製品廃棄時に関する注意

製品を廃棄する際は、地方自治体の条例または規則に従ってください。
情報保護の観点から製品のネットワーク通信設定の初期化を行ってください。
本初期化を行うことにより、プリンターに書き込まれた各種情報が消去され、ご購入時の状態に戻すことができます。詳細は、ご利用のプリンターのマニュアルをご参照ください。
また、PC等の端末にプリンタードライバーをインストールしている場合は、当該ソフトウェアのアンインストールも行ってください。詳細は、ご利用のソフトウェアのマニュアルをご参照ください。

海外販売製品をご購入のお客様へのお願い

当サイト上に掲載しております問い合わせ先では、日本国内向けに販売いたしましたプリンター製品において承っております。弊社の海外向け製品をご購入されたお客様におかれましては、恐れ入りますが、技術的内容・保守・修理サービスを含め、お買い求めいただきました販売会社にお問い合わせください。