解決しないときは

お問い合わせの前にmC-Connect Drawer:よくあるご質問公式サイト: よくあるご質問をご確認いただき、それでもトラブルが解決しないときは販売店にお問い合わせください。

お問い合わせの前に

あらかじめ、お手元に以下の情報をご用意ください。

  • シリアルナンバー
    下記イラスト緑枠内16ケタの番号
    製品情報ラベル、または定格銘板ラベルでご確認できます。
  • ご使用のデバイスの種類、OSの種類・バージョンやご使用のソフトウェアについて
  • トラブルの内容