解決しないときは
お問い合わせの前にmC-Print2:よくあるご質問・公式サイト: よくあるご質問をご確認いただき、それでもトラブルが解決しないときは販売店にお問い合わせください。
お問い合わせの前に
あらかじめ、お手元に以下の情報をご用意ください。
- モデル名称
下記イラスト赤枠内 モデル名称 + カラー識別・ 仕向地 - シリアルナンバー
下記イラスト緑枠内 16ケタの番号 - ご使用のデバイスの種類、OSの種類・バージョンやご使用のソフトウェアについて
- トラブルの内容

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下記イラスト赤枠内 | モデル名称 + カラー識別・ 仕向地 |
下記イラスト緑枠内 | 16ケタの番号 |