お客様の期待を超えられるよう
どんなときでもベストを尽くす
K.M
機械事業部 営業部 欧米営業室2009年入社（新卒）
現在の仕事内容は？
海外の販売子会社や
代理店の経営を管理
工作機械を海外で販売するため、スター精密では海外8カ国以上に工作機械の販売子会社を設置しています。それぞれの販売子会社、および代理店の管理や支援を行うのがチームの仕事であり、なかでも私はアメリカとイギリスを主に担当しています。経営管理のほか、出荷・輸出手配や技術的なフォロー、またカタログなど販促資料の送付といった細かな仕事もあり、業務内容は多岐にわたります。
後方支援的な役割ですが、担当の販売子会社に関しては大部分を任せていただいているので、「スター精密の力になっている」と感じられ、やりがいは十分。輸出管理や出荷手配など、スピードや正確さが求められる仕事も多いため、責任もプレッシャーも大きいですが、無事に機械が販売されたときにはその分、喜びも大きいです。
仕事をするうえで
心がけていることは？
後悔がないよう
可能な限りベストを尽くす
海外とのやり取りにおいては、自分ではコントロールができない部分もあり、ときには思いもよらぬトラブルに巻き込まれることもあります。たとえばコロナ禍にコンテナ船のスケジュールが大きく乱れ、お客様が希望する納期より遅れそうになるケースがありました。飛行機での輸送は高価になるので避けたいとギリギリまで方法を模索していたところ、なんとか船のスペースを確保してくれる業者様を見つけることができ、追加コストを回避したうえで希望納期に間に合わせることができたのです。
こうした経験から、「人事を尽くして天命を待つ」を意識して仕事をするように。これからも予期せぬトラブルの際には、その都度「これでダメだったら仕方がない」と思えるまでベストを尽くし、後悔のない仕事をしていきたいです。
SMALL GIANTな
エピソードを教えて！
世界中のあらゆるビジネスの
一端を担っている
グローバルに展開する「ジャイアント」な企業だと感じるのは、世界各地のさまざまなユーザーがスター精密の機械を使って多種多様な製品を作っているところです。医療用のボーンスクリューやインプラント、腕時計用部品などが得意とするところですが、自動車部品やパソコン、スマホ、変わったところではファッションブランドの装飾品の製作にも使用されています。
展示会の出展で海外に出張にいった際、多くのお客様や海外の販売子会社、代理店や関連業界の人々と会うことができたのですが、そのときあらためてスター精密の製品がさまざまな分野で活用されているのだと実感。スター精密はあらゆる業界と人を巻き込んだ一大ビジネスの一端を担っているのだという手応えを得ました。
ココがキラッ★と
輝いています
ギターやサックスを少しだけ演奏できます。子育てでバタバタしていることもあり、腕は年々鈍ってきてしまってはいますが、そのうちまた練習を再開するつもり。じつはスター精密には楽器が得意な人が多いので、いつかみんなでセッションする機会がもてればいいなと、ひっそりと願っています。
